Créer une marque et une communauté à travers la « fierté de l'usine »

Entreprise : Wenzhou Fengke Crafts Co., Ltd. (Application d'une approche généralisée et réussie)
Stratégie : Au-delà de l'innovation produit, la direction de Fengke a compris l'importance de la cohésion interne et de l'identité de marque. Vers 2010, ils ont lancé une campagne d'éducation interne mettant l'accent sur (« La prospérité de l'usine est ma fierté ; son déclin est ma honte ») auprès des employés. Cela a favorisé un sentiment de destin partagé et de fierté liée au savoir-faire.
Impact : Cette campagne interne a probablement contribué à améliorer le moral, le contrôle qualité et la productivité globale durant une période critique de redressement. L'investissement dans le capital humain et la construction d'une solide culture d'entreprise ont complété les efforts externes en matière de produit et de marque, créant ainsi une organisation plus résiliente et plus axée sur la mise en œuvre de sa nouvelle vision stratégique. Cette approche globale prend en compte à la fois le matériel ( produits ) et le logiciel (personnes, culture) de la transformation d'entreprise.