Cég: Wenzhou Fengke Crafts Co., Ltd. (Egy általánosan sikeres megközelítés alkalmazása)
Stratégiás javaslat: A termékek innovációján túl Fengke vezetése felismerte a belső összetartozás és márkaidentitás fontosságát. Körülbelül 2010 körül belső oktatási kampányt indítottak a dolgozók körében, amely kiemelte, hogy („A gyár virágzása az én dicsőségem; hanyatlása az én szégyenem”). Ez ösztönözte a közös sorsérzetet és a büszkeséget a szakértelemre.
Hatás: Ez az belső kampány valószínűleg javította a morált, a minőségellenőrzést és az összteljesítményt egy kritikus átalakítási időszak alatt. Az emberi tőkébe való befektetés és egy erős vállalati kultúra kiépítése kiegészítette a külső termék- és márkarendezési törekvéseket, létrehozva egy ellenállóbb és összpontosítottabb szervezetet, amely képes végrehajtani az új stratégiai víziót. Ez a komplex megközelítés mindkét oldalt figyelembe veszi: a hardvert ( tERMÉKEK ) és a szoftvert (emberek, kultúra) a vállalati átalakításban.