Budowanie marki i wspólnoty poprzez „duma fabryki”

Firma: Wenzhou Fengke Crafts Co., Ltd. (Zastosowanie ogólnie udanego podejścia)
Strategia: Poza innowacją produktu, zarząd Fengke zrozumiał znaczenie spójności wewnętrznej i tożsamości marki. Wokół 2010 roku zainicjowali kampanię edukacyjną wewnątrz firmy, podkreślającą hasło („Powodzenie fabryki to moja chwała; jej upadek to moja wstydliwa sprawa”) wśród pracowników. To wytworzyło poczucie wspólnej przeznaczonej drogi i duma z rzemiosła.
Wpływ: Ta kampania wewnętrzna prawdopodobnie przyczyniła się do poprawy morale, kontroli jakości oraz ogólnej produktywności w kluczowym okresie odwrotu. Inwestycja w kapitał ludzki i budowanie silnej kultury korporacyjnej uzupełniła zewnętrzne działania produktowe i brandingowe, tworząc bardziej odporną i skupioną organizację, zdolną do realizacji nowej wizji strategicznej. Takie kompleksowe podejście uwzględnia zarówno sprzęt ( pRODUKTY ) jak i oprogramowanie (ludzie, kultura) przemiany biznesowej.